Amazon, toujours au premier jour

Il y a quelques mois, j’ai traduit en français, pour ce blog, la lettre envoyée en 2010 par Jeff Bezos aux actionnaires d’Amazon.com, Inc. Difficile d’accès, car truffée de notions d’informatique peu compréhensibles pour les profanes, elle porte néanmoins un message limpide : Amazon investit en permanence dans l’innovation technologique pour préserver et consolider sa position sur un marché global. Je mets aujourd’hui cette traduction en ligne plutôt que de la laisser traîner sur mon disque dur.

La stratégie dont Jeff Bezos cherche à témoigner par cette lettre explique qu’Amazon, comme la plupart des sociétés américaines du secteur, n’ait jamais versé de dividendes à ses actionnaires : tous ses bénéfices sont réinvestis pour soutenir son effort d’innovation. La même stratégie explique comment Amazon reste fidèle à sa culture de compression des marges (la même que Wal-Mart), malgré le soupçon naissant de ce qu’elle a commencé à les augmenter sur certains marchés où elle a atteint une position dominante (ce qui, pour le coup, la différencierait de Wal-Mart). Ainsi que le décrivait Jeff Bezos dans un entretien accordé à Wired il y a quelques mois (cité dans L’Âge de la multitude, p. 139) : Continue reading

Vous êtes la multitude !
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    Le logiciel dévore le monde… depuis les États-Unis

    Marc Andreessen, concepteur du premier navigateur graphique, Mosaic, et désormais l’un des plus influents venture capitalists du marché, a pour habitude de déclarer que « le logiciel dévore le monde ». Il a explicité sa formule dans un article paru l’année dernière dans le Wall Street Journal : l’ère du pure playing est terminée ; désormais le logiciel va s’immiscer dans tous les secteurs de l’économie, s’hybrider avec le matériel et affecter les positions et les niveaux de marge de tous les acteurs en place.

    Apple, Google et Amazon sont exemplaires des disruptions que le logiciel inflige à différents secteurs de l’économie. Avec l’iPod et iTunes, Apple a imposé un nouveau modèle économique à l’industrie de la musique. Avec son moteur de recherche et la régie AdWords, Google a capté une part croissante des recettes publicitaires en ligne et généralisé la mesure de la performance dans ce secteur, bouleversant au passage les modèles économiques de tous les acteurs qui dépendent de la publicité, notamment les médias. Amazon a déployé une infrastructure globale et ouverte pour la vente en ligne et, en raccourcissant sans cesse ses délais de livraison, s’apprête à s’attaquer aux positions des géants de la grande distribution. Wal-Mart l’a bien compris et a décidé de prendre les devants en cessant de vendre les terminaux Kindle, suggérant une guerre à venir entre le géant de la grande distribution et celui de la vente en ligne. Le vainqueur, heureusement ou malheureusement, est connu d’avance – après tout, Wal-Mart a, à l’époque, lui-même provoqué la faillite de la plupart de ses concurrents dans la distribution alimentaire aux Etats-Unis. Continue reading

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      Le droit et les propriétés émergentes

      J’ai rencontré avant-hier Brad Templeton, pionnier de Usenet et, jusqu’à une date récente, président de l’Electronic Frontier Foundation. Il m’a rappelé avec force une information cruciale pour comprendre l’économie numérique : Internet n’est pas tant une invention technologique qu’une innovation économique. Contrairement au réseau X.25, facturé proportionnellement au volume de données échangé, ou au Minitel, facturé en fonction du temps de connexion, Internet a dès l’origine adopté un modèle économique doublement vertueux : pour schématiser, l’interconnexion à Internet est gratuite pour les fournisseurs de services et l’accès à Internet fait l’objet d’une facturation forfaitaire pour le consommateur final.

      C’est dans ce modèle économique que réside l’innovation originelle qui a permis l’essor de l’économie numérique tout entière. C’est par exemple grâce à lui que Lou Montulli, employé en 1994 par la société Netscape, a pu braquer sur un aquarium la fameuse Fishcam, diffuser en direct sur Internet les allées et venues d’un poisson rouge et ainsi populariser la webcam, qui a inspiré bien des innovations, parmi lesquelles Skype ou Facetime. C’est aussi grâce à ce modèle économique qu’un service comme YouTube, qui consomme une bande passante considérable pour le consommateur final, a pu se développer et amorcer le gigantesque marché de la vidéo en ligne. Dans le modèle économique du réseau X.25 ou du Minitel, aucun de ces deux services n’aurait pu être expérimenté, en raison des coûts imposés soit au fournisseur du service (dans le cas de la Fishcam), soit à son utilisateur final (dans le cas de YouTube). Continue reading

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        Deux mondes qui s’ignorent

        J’ai beaucoup lu sur le numérique ou à son voisinage, y compris des intellectuels et universitaires : en français, et dans le désordre, Manuel Castells, André Gorz, Cornelius Castoriadis, Bruno Latour, Jean-Pierre Dupuy, Yann Moulier Boutang, Bernard Stiegler, Joël de Rosnay, Jacques Robin, Godefroy Dang Nguyen (dont j’ai été l’étudiant à Télécom Bretagne), Michel Serres, Bruno PalierLaurent Gille, Jacques Attali, Yann Algan, Luc Boltanski et Eve Chiapello, et même Pierre Legendre dont je possède quasiment tous les ouvrages ! Mais aussi les Américains Clayton Christensen, Jeremy Rifkin, Lawrence Lessig, Jonathan Zittrain, Ethan Zuckerman, Yochai Benkler, Frank Moss, Matthew Jackson, Shoshana ZuboffNicholas Christakis et James Fowler, Tim Wu, William PatryNicholas Carr, Tim O’Reilly, Elizabeth Stark. (Comme toujours, les femmes manquent au numérique.) J’ai aussi lu, comme beaucoup, des non-universitaires tel le grand Tony Schwartz, David OgilvyGuy Kawasaki, Seth Godin, Paul Graham, Chris Anderson, Peter Thiel, Ben Horowitz, Marc Andreessen, Umair Haque et bien d’autres qui, par leur expérience et surtout leur recul sur cette expérience, font désormais autorité sur le numérique, l’innovation et l’entrepreneuriat.

        Mais je n’ai pas lu Dominique Boullier.

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          Redresser l’industrie automobile à l’âge de la multitude

          Notre industrie automobile est en train de sombrer, victime de surcapacités. PSA s’apprêterait à fermer son usine d’Aulnay-sous-Bois, puis à supprimer jusqu’à 10 000 emplois sur le territoire français (selon une source syndicale).

          Tout cela s’explique très bien :

          • Beaucoup d’entre nous ont déjà une voiture, qui fonctionne tant bien que mal sous réserve d’un entretien régulier. Certains doivent en changer du fait de la naissance d’un enfant par exemple. Mais, en période de crise, de moins en moins de consommateurs changent de voiture pour le plaisir. Et ceux qui passent à l’acte étudient les offres low cost avec plus d’attention que par le passé.
          • Acheter une voiture justifie de moins en moins de s’endetter car, contrairement à l’achat d’un bien immobilier, ça n’est pas perçu comme un investissement. Les courbes de décote sont frappantes et reflètent des imperfections bien connues, notamment les asymétries d’information caractéristiques des marchés d’occasion. Les modèles de leasing, censés corriger ces imperfections, sont loin d’avoir conquis le grand public. A quoi bon s’endetter pour un bien figé qu’on ne pourra pas revendre ?

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            L’économie de la multitude peut-elle fonder un revenu universel ?

            Jaron Lanier est une personnalité peu banale. Compositeur, essayiste, « gourou du web », il est tenu par certains pour l’un des inventeurs de la réalité virtuelle. Excusez du peu. Un petit tour sur son blog s’impose…

            Il est peu suspect de verser dans le mysticisme de la sagesse des foules. Pour lui, Wikipédia a instauré une sorte de Maoïsme digital, les géants d’Internet nous transforment en gadgets, et la prétendue sagesse des foules n’est gère plus intelligente que les réactions de camouflage des céphalopodes.

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              L’individu au centre de l’économie numérique

              Nous étions, samedi dernier, les invités de l’émission de Xavier de La Porte sur France Culture.

              Vous pouvez réécoutez l’émission Place de la toile consacrée à L’Âge de la multitude en cliquant ICI.

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                « L’économie de la multitude » dans « ParisTech Review »

                Richard Robert nous a interviewés pour la revue en ligne ParisTech Review :

                La multitude, c’est vous, c’est nous, ce sont les utilisateurs, qui se précipitent en essaim sur un service ou un produit, et qui peuvent s’en éloigner tout aussi vite. La multitude est puissante, mais elle n’est pas captive. Faire levier de la multitude, c’est aujourd’hui le cœur de la puissance.

                ParisTech Review « publie, sur des sujets d’intérêt mondial, des articles reflétant une pensée rigoureuse, libre et pénétrée par le sens de l’intérêt collectif. ParisTech Review vise à être un véritable laboratoire où se construit, sur les sujets majeurs de notre époque et autour des innovations technologiques, un débat honnête et rigoureux, dénué de toute référence idéologique ou politicienne.« 

                Cliquez ICI pour lire l’interview dans son intégralité. Ou encore ICI pour la découvrir en anglais.

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                  « Facebook, the perfect startup » : FaberNovel et la communication à l’ère de la multitude

                  Mercredi dernier, FaberNovel, la société d’aide à l’innovation de Stéphane Distinguin (@fano) a mis en ligne une étude très complète sur Facebook : the perfect startup.

                  En moins de 24 heures, ce document a attiré plus de 150.000 visites sur son site, généré plus de 1000 tweets et été embedded sur plus de 100 blogs, dont des sites aussi prestigieux que Techcrunch ou Frenchweb.

                  Le matériau en valait la peine : l’étude est remarquable.

                  Mais ce qui nous intéresse, pour ce blog, c’est de mesurer à quel point cette stratégie est véritablement une stratégie de communication de l’ère de la multitude.

                  Il y a dix ans, FaberNovel, pour avoir un tel impact, aurait probablement du accomplir un travail classique de presse, voire de publicité dans la presse.

                  Il y a cinq ans, FaberNovel travaillait selon une logique de blog.

                  Aujourd’hui, FaberNovel a réussi à mobiliser à son profit la force de la multitude.

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                    Facebook, application immobile

                    Pourquoi continuons-nous à appeler téléphone quelque chose qui nous sert de moins en moins à téléphoner ? Un smartphone est plus un ordinateur de poche qu’un téléphone intelligent. L’iPod Touch, assez méconnu mais néanmoins bien vendu, témoigne du fait que la téléphonie n’est même plus indispensable au succès de ces ordinateurs de poche. Sur nos smartphones, la téléphonie n’est plus qu’une application parmi des centaines de milliers !

                    Les lecteurs de ce blog savent qu’une plateforme doit être révélée par une première application. La téléphonie est  la killer app qui nous a révélé une plateforme d’un genre nouveau, une plateforme dont la principale ressource est un accès privilégié à notre intimité. Henri et moi écrivons dans « L’Âge de la multitude » (p. 105) que…

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